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Cómo Lograr que tus Ideas y Productos sean virales. 5 Claves del Libro «Contagioso» de Jonah Berger

En un mundo donde las redes sociales y el marketing digital dominan las conversaciones, el éxito no depende únicamente de tener el mejor producto o servicio. Para que algo se vuelva viral, necesitas más que calidad; necesitas una estrategia que lo impulse a las masas. Y ahí es donde Jonah Berger, autor del bestseller «Contagioso: Cómo lograr que tus productos e ideas se difundan», entra en escena.

¿Cómo hacer que tu producto o idea sea la próxima sensación viral?

Berger nos enseña cinco principios fundamentales que pueden convertir una simple idea en una sensación viral. Pero, ¿cómo puedes aplicar estos principios a tu negocio o marca personal? En esta guía, te revelaré los secretos para que tu producto no solo llegue a las personas, sino que ellas mismas lo compartan como si fuera el siguiente gran descubrimiento. Sigue leyendo y descubre cómo hacer que tu mensaje se propague como fuego.

¿Por qué es importante que tu idea o producto se vuelva viral?

Imagina que creas algo increíble, pero nadie lo nota. Frustrante, ¿verdad? Lo que necesitamos no es solo visibilidad, sino lograr que las personas hablen de nuestro producto, lo recomienden y lo difundan. Aquí es donde el libro de Jonah Berger «Contagioso» nos da las herramientas necesarias. Y no, no necesitas gastar millones en publicidad, solo aplicar algunos de estos principios clave que veremos a continuación.

Al terminar este blog, habrás aprendido cinco estrategias probadas para que tus productos, servicios o ideas se propaguen de manera natural y efectiva, impulsando tu visibilidad y, finalmente, tus ventas. ¡Vamos allá!


1. La Moneda Social: Haz que la Gente Quiera Compartir Tu Producto

¿Qué es la moneda social y por qué es tan poderosa?

La moneda social se refiere a aquello que las personas comparten porque las hace ver bien. Según Berger, las personas comparten cosas que las hacen parecer más inteligentes, interesantes o a la moda. Esto es clave para cualquier estrategia de marketing viral.

Ejemplos exitosos de moneda social:

Un caso famoso es la campaña de «Will it Blend?» de Blendtec. Ver cómo una licuadora destruye un iPhone es algo tan impactante que las personas no pueden resistirse a compartirlo. ¡Se siente cool mostrar algo tan inusual a tus amigos!

Otros ejemplso son las plataformas que te generan una imagen personalizada de tu perfil con tus logros, por ejemplo al finalizar el año Platzi genera una lista de logros tuyos en su plataforma de aprendizaje, o el propio starbucks que escribe tu nombre en tu café y te insta a compartirlo porque te hace quedar bien.

Cómo aplicar la moneda social a tu marca

Piensa en qué hace que tu producto sea compartible. Pregúntate: ¿Qué aspecto de mi negocio hará que la gente se vea genial compartiéndolo? Aquí van algunos consejos prácticos:

  • Ofrece contenido exclusivo: La gente adora sentirse parte de algo especial. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, ¿qué tal una colección limitada solo para los clientes más fieles?
  • Crea momentos sorpresa: Añade sorpresas inesperadas a tus productos o servicios. Algo tan simple como un mensaje oculto en el empaque con el nombre y una dedicatoria puede hacer que los clientes quieran compartirlo.

Un estudio de la Universidad de Pensilvania muestra que las personas tienen más probabilidades de compartir contenido que las hace parecer informadas o interesantes . Por lo tanto, tu producto debe asociarse a estos valores.

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2. Los gatillos mentales o triggers. Mantén tu Producto en la Mente del Cliente

¿Qué son los gatillos mentales?

Los gatillos mentales o disparadores son pequeños recordatorios en el entorno que activan la memoria de las personas. Es como cuando ves una taza de café y de repente piensas en Starbucks. Esto es lo que Berger llama «gatillos mentales». Las marcas que utilizan estos ganchos mantienen su relevancia en el día a día de sus clientes.

Cómo crear tus propios ganchos

  • Asocia tu marca con situaciones cotidianas: Busca una conexión entre tu producto y algo que tus clientes vean todos los días. Un ejemplo sencillo es cómo Coca-Cola siempre está presente en momentos de celebración.
  • Usa lemas pegajosos: Crea una frase o palabra que actúe como recordatorio constante. Algo tan simple como «Red Bull te da alas» funciona porque cada vez que necesitas energía, piensas en esa frase.

Ejemplo práctico:

La campaña de Trivago. Donde lograron relacionar la palabra Hotel en sus campañas fue fabulosa.


3. Valor Práctico: Haz que tu Producto Sea Útil

¿Por qué el valor práctico es importante?

Las personas aman compartir información útil. Ya sea un truco de vida, un consejo de finanzas o un atajo para ahorrar tiempo, cuando un producto ofrece valor práctico, las personas sienten la necesidad de compartirlo.

Cómo destacar el valor práctico de tu producto

  • Ofrece tutoriales y guías: Ayuda a tus clientes a resolver un problema o mejorar su vida de alguna manera. Si vendes software, podrías crear videos educativos que muestren cómo sacar el máximo provecho de las funciones menos conocidas.
  • Crea contenido descargable: Ofrecer recursos como eBooks o plantillas gratuitas que puedan utilizar en su día a día es una excelente manera de compartir valor práctico.

Ejemplo:

Empresas como HubSpot han creado una gran cantidad de recursos gratuitos que ayudan a sus clientes a mejorar sus estrategias de marketing digital. El valor práctico es tan alto que las personas los comparten constantemente .


4. Emociones Poderosas: Evoca Sentimientos que Impulsen la Acción

¿Por qué las emociones son clave para la viralidad?

Cuando algo nos hace sentir, queremos compartirlo. Berger explica que las emociones fuertes, como la alegría, la sorpresa o incluso el enojo, son motivadores poderosos para compartir contenido.

Ejemplos que evocan emociones:

Un claro ejemplo de esto es la campaña de Dove con su video «Real Beauty Sketches». En este caso, el mensaje tocó las fibras más sensibles de la autoestima, lo que llevó a que millones de personas lo compartieran .

Cómo aplicar el poder de las emociones

  • Cuenta historias emotivas: A las personas les encanta una buena historia.
  • Provoca sorpresas: Crea experiencias inesperadas con tu producto. La sorpresa es una de las emociones más compartidas en redes sociales, y puede ser una gran aliada.

5. Las Historias: El Contenido que la Gente Nunca Olvida

El poder del storytelling para hacer que tu producto se propague

Las historias son una de las formas más antiguas de compartir información, y su poder sigue vigente hoy en día. Una buena historia no solo comunica, sino que conecta emocionalmente y es fácil de recordar y compartir.

Ejemplo de una gran historia:

Una historia que todos hemos escuchado es la de Airbnb. Lo que comenzó como dos chicos alquilando colchones de aire en su apartamento se transformó en una empresa multimillonaria. Este relato ha inspirado a miles de emprendedores a intentar algo nuevo .

Cómo construir una narrativa para tu marca

  • Haz que tu cliente sea el héroe: Cuando cuentas la historia de tu producto, no pongas a tu marca como protagonista. Tu cliente es el héroe, y tu producto es la herramienta que le ayuda a superar sus desafíos.
  • Simplifica tu mensaje: Las historias que se difunden son aquellas fáciles de entender y contar. Piensa en cómo puedes transmitir tu idea de manera sencilla y memorable.

Conclusión: Haz que tu Producto Sea Contagioso

Si sigues estos cinco principios de Jonah Berger, tus productos o ideas tienen muchas más probabilidades de difundirse de manera orgánica. Desde aprovechar la moneda social hasta contar historias memorables, cada uno de estos elementos juega un papel clave en la creación de contenido viral.

Recuerda:

  • La moneda social: Haz que las personas se sientan bien al compartir tu producto.
  • Gatillos mentales: Mantén tu producto presente en la mente de las personas.
  • Valor práctico: Haz que tu producto sea útil y compártelo.
  • Emociones: Provoca una respuesta emocional en tu audiencia.
  • Historias: Cuenta una historia poderosa y fácil de compartir.

Tómate unos minutos y elige uno de estos principios para aplicarlo hoy en tu estrategia de marketing. ¿Cuál de estos puntos te parece más aplicable a tu negocio? ¡Déjame un comentario y no dudes en compartir este contenido si te ha sido útil!

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